點外賣已經成為今天人們生活重要的部分，工作繁忙不想做飯收拾家務，點個外賣就能搞定，但是在一張小小的外賣訂單，包含了你的名字、還有居住地址，這些都是客戶的核心隱私信息，而且有的外賣用戶也會收到更多的推xiao。

那么，外賣平臺用戶的信息是如何泄露的呢？其實外賣信息泄露主要有兩種原因，*種是外賣平臺自身用戶信息安全有漏洞，容易被何可侵入竊取客戶信息，主要是由于外賣平臺在技術上能力不足。另外一種就是外賣平臺監守自盜，主動將用戶的信息兜售給第三方，造成信息泄露。

針對這兩種情況，兩大外賣平臺：餓了么和美團同時宣布，于今年6月開始，下單外賣將默認“匿名購買”，隱藏客戶的和姓名。在默認匿名購買后，兩種信息泄露方式都有望得到遏制。

沒有了和姓名，在外賣配送時，外賣小哥又如何和買家呢？根據美團餓了么的解釋，政策實施之后，外賣配送的騎手只能通過app內置的聊天工具和虛擬和用戶進行溝通。

餓了么表示6月開始將對每一筆訂單的用戶信息進行自動屏蔽處理，無需用戶手動勾選“匿名購買”，并且當完成訂單后，訂單的虛擬和聊天頁面也將永jiu失效，配送的騎手和商家端保存的用戶信息都會被隱藏。

美團表示，將于6月在全國范圍默認開啟號碼保護功能，進一步加強對用戶個人信息的保護。號碼保護同樣是美團外賣去年起就推出的功能，用戶開啟后將對商家和“騎手”隱藏用戶真實。

包括屏幕、紙面等方式在內，一旦需要展示個人信息，就需要相關平臺對展示的個人信息采取去標識化處理等措施，降低展示環節個人信息的泄露風險，因此外賣平臺本身就承擔著保護用戶個人隱私信息的義務。

要避免信息泄露，需要消費者、電商平臺和相關部門的共同努力。正在審議的電子商務法草案中，明確提出對未履行信息保護義務的，zui高處50萬元罰款并吊銷執照；構成犯罪的，追究刑事責任。因此外賣平臺須有所作為，不斷健全內部控制制度和技術管理措施，筑牢個人信息保護防火墻。

螺桿泵廠家中成泵業多年來經營螺桿泵、計量泵、離心泵、排污泵，積累了大量的用戶，一直嚴格把控客戶信息，*絲毫泄露，并會在將來的發展中繼續保持。